Servis
Vaše potřeby a požadavky je to hlavní, co nás zajímá. Směřujeme pouze k jednomu cíli a tím je Vaše spokojenost.
VKomplexní zákaznická podpora
Vaše potřeby a očekávání určují vše, co děláme. Naším nejvyšším cílem je Vaše úplná spokojenost.
Expertní podpora
Naše závazky přesahují pouhou konstrukci a výrobu vysoce technologických, špičkových strojů přizpůsobených Vašim požadavkům.
Náhradní díly
Zajišťujeme spolehlivou dodávku náhradních dílů na základě Vašich provozních potřeb. Náhradní díly jsou dostupné po celou životnost Vašeho stroje s rychlým doručením, které garantují naši logističtí partneři v zahraničí.
Nejnovější technologie
pro upgrade
Pokud si přejete přidělat další funkce do Vašeho stroje, je to v mnoha případech možné.
Profesionální zaškolení
na místě
Samozřejmostí je oživení stroje a zaškolení Vašich pracovníků na místě
Nový přístup k servisu
Projekt spuštěný v roce 2025 se řídí filozofií: „Nejlepší servis je ten, který není potřeba.“
Projekt zahrnuje:
Poskytnutí zdrojových kódů spolu s vybavením
Implementaci servisní dokumentace a identifikace náhradních dílů přímo do HMI zařízení
Nabídku volně dostupných instruktážních videí ukazujících správnou údržbu a nastavení zařízení
Dodání chytrých brýlí spolu s vybavením pro efektivní online servisní navigaci